Auto2000 Luncurkan Tasia, Asisten Virtual untuk Pelanggan
Results 1 to 2 of 2
  • Thread Tools
  • Short URL:  http://modifika.si/659005
  • Share on facebook
  • Share on twitter
  1. #1
    Honoured Member
    Posts
    572
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    2 Wks 2 Days 1 Hr 4 Mins 2 Secs

    Auto2000 Luncurkan Tasia, Asisten Virtual untuk Pelanggan

    Modcom, Jakarta - Teknologi terus berkembang, sehingga upaya memberikan layanan pun juga wajib beradaptasi dengan perkembangan tersebut. Di era internet ini, konsumen pun menuntut untuk mendapat layanan yang cepat secara digital.

    Inilah yang kemudian direspon oleh Auto2000 dengan meluncurkan chatbot, sebuah teknologi customer care yang mulai marak dipakai berbagai perusahaan. Chatbot ini berupa sosok asisten virtual dengan nama Tasia.



    “Untuk semakin memudahkan layanan ke konsumen, kami mengenalkan Tasia untuk memberikan kemudahan pada pelanggan dalam mengakses dan menikmati beragam bentuk layanan yang ada di Auto2000. Ini adalah chatbot pertama di dunia otomotif Indonesia yang bisa memberikan membuat pelanggan bisa berinteraksi dengan Auto2000 tanpa batas ruang dan waktu,” kata Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, saat peluncuran Tasia, hari ini (14/02/2019).

    Martogi menambahkan bahwa upaya Auto2000 untuk memberikan layanan dan informasi terus bergulir dari puluhan tahun lalu dengan teknologi yang ada di setiap masanya. Tahun 1980, perusahaan ini memulai custumer care dengan media telepon. Berlanjut dengan memakai direct mail di tahun 1988.



    Kemudian, seiiring banyaknya orang menggunakan mobile phone, Auto2000 pun menerapkan SMS. Pada tahun 2007, ketika internet mulai merata diler yang bernaung di bawah Grup Astra ini pun mulai menggunakan website sebagai media komunikasi. Lalu di tahun 2011, ketika penetrasi smartphone semakin tinggi, mulailah digunakan mobile app dan disusul dengan hadir di media sosial.

    Akhirnya, di zaman Now ini Auto2000 menghadirkan Tasia, chatbot layanan digital yang memiliki kemampuan percakapan natural di dalam aplikasi dengan bantuan artificial intellegent. Tasia dapat diakses 24 jam dan memberikan respon sesuai kebutuhan pelanggan.

    “Untuk mengakses Tasia caranya mudah, yakni masuk ke laman auto2000.co.id. Kemudian, di sisi pojok kanan bawah akan menemukan widget biru dan tinggal klik. Konsumen tidak perlu khawatir karena semua data pemilik kendaraan Toyota terjaga kerahasiannya,” pungkas Martogi.


  2. #2
    Letnan Kolonel
    Posts
    5,297
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    1 Wk 6 Days 21 Hrs 21 Mins 20 Secs
    biar bisa menekan cost CS apa lagi pelanggan mileial lebih suka yang seperti ini

 

 
GT Radial NGK Busi

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Similar Threads

  1. Accelera Luncurkan Ban Badak untuk Para Offroader
    By Zenuarbgnx in forum Hotspot & Product
    Replies: 5
    Last Post: 29th January 2019, 09:12
  2. Applecoast Luncurkan Apparel Riding untuk Bikers
    By Zenuarbgnx in forum Hotspot & Product
    Replies: 1
    Last Post: 4th January 2019, 07:53
  3. Auto2000 Berikan Diskon Hingga 50 Persen Untuk Korban Tsunami
    By Zenuarbgnx in forum Hotspot & Product
    Replies: 3
    Last Post: 26th December 2018, 10:25
  4. Mobil Lubricants Luncurkan Pelumas Untuk Kendaraan Berat
    By Zenuarbgnx in forum Hotspot & Product
    Replies: 1
    Last Post: 14th September 2018, 11:18
  5. LOWONGAN KERJA : MONTIR MERCY LAWAS & asisten
    By calvinbenz in forum Lowongan Kerja Otomotif
    Replies: 0
    Last Post: 6th October 2012, 19:44
Back to top