Komplain Diabaikan, Honda Prospect Motor Resmi Digugat!!!

25 Mei 2016 - Payment System Terbaru Untuk Bursa Jual Beli telah kami hadirkan.
Untuk informasi lebih lengkap dapat dilihat di http://modifika.si/630917

Page 1 of 4 1234 LastLast
Results 1 to 10 of 34
  • Thread Tools
  • Short URL:  http://modifika.si/651468
  • Share on facebook
  • Share on twitter
  1. #1
    Sersan Kepala
    Location
    Lt. Agung
    Posts
    557
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    4 Wks 3 Hrs 22 Mins 6 Secs

    Komplain Diabaikan, Honda Prospect Motor Resmi Digugat!!!

    Eko Agus Sistiaji, pemilik Honda Civic Turbo bernomor polisi B 171 DJI yang baru dibelinya pada tanggal 2 Maret 2017 lalu, mengalami gangguan pada mesin yang menyebabkan mati total, yang akhirnya mengajukan gugatan hukum terhadap Honda.

    Melalui kuasa hukumnya David Tobing, gugatan Eko diajukan ke Pengadilan Negeri Jakarta Utara pada Kamis, 01 Februari 2018. Gugatan diajukan terhadap PT Honda Prospect Motor dan PT Triwarga Dian Sakti, sementara pihak leasing dan asuransi dijadikan pihak turut tergugat. Gugatan tersebut terdaftar dengan nomor 69/Pdt.G/2018/PN.Jkt.Ut.



    Permasalahan ini dimulai terkait kerusakan mobilnya, Eko telah membawa mobil ke Honda untuk dilakukan perbaikan, namun setelah beberapa hari, tanpa memberikan penjelasan dan informasi terkait penyebab kerusakan, pihak Honda mengganti mesin mobil tanpa persetujuan Eko. Atas tindakan tersebut, Eko telah berkali-kali meminta informasi dan penjelasan terkait hasil analisa dan dasar Honda untuk mengganti mesin mobilnya, namun Honda tidak pernah memberikan penjelasan maupun informasi terkait hal tersebut.

    Gugatan diajukan karena pihak Honda dinilai mengabaikan hak Eko untuk mendapatkan keamanan dan kenyamanan dalam mempergunakan Honda Civic yang dibelinya. Selain itu, pihak Honda juga dinilai melanggar hak Eko atas informasi yang jelas, jujur atas produk yang dia beli dan gunakan. Dalam kasus ini pihak Honda tidak memberikan informasi yang jelas tentang penyebab kerusakan mesin dan tanpa persetujuan Eko langsung mengganti mesin.



    Masalah tidak sampai disana karena belum genap sebulan mobil diganti mesinnya, telah terjadi lagi masalah di sensor interior yang berakibat fatal dan berpotensi membahayakan nyawa Eko. Atas kerusakan tersebut, pihak Honda kembali membawa mobil kesayangan Eko ke bengkel resmi mereka.

    Dalam beberapa kali pertemuan dengan Honda, Eko telah meminta agar kendaraannya diganti dengan unit yang baru, namun tuntutan tersebut ditolak oleh Honda. Eko menilai permintaannya sangat beralasan karena mobil belum 1 tahun dipakai tapi mesin sudah diganti sehingga berkurangnya kenikmatan, kenyamanan, dan keamanan untuk menggunakan produk yang rusak. Selain itu terjadi kerusakan lanjutan yang sampai saat ini belum diketahui penyebabnya.

    Dalam dalam gugatannya, tuntutan Eko kepada HPM adalah:

    1. Meminta penggantian Honda Civic Turbo Nomor Polisi B 171 DJI dengan unit baru dengan spesifikasi yang sama.
    2. Membayar sisa angsuran sebesar Rp 277.000.000,- .
    3. Membayar kerugian sebesar Rp 5.000.000,- .
    4. Membayar kerugian imateril sebesar Rp 960.000.000,-.

  2. Rekeningku.com
  3. #2
    Sersan Mayor
    Location
    Masih Di Indo sih
    Posts
    976
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    3 Wks 13 Hrs 50 Mins 17 Secs
    Wah kayanya seru nih, ijin Nyimak
    Warm Regards//

    Xpander Mitsubishi Owner Club #XMOC-0433

  4. #3
    Letnan Satu
    Location
    banjir mulu
    Posts
    1,669
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    1 Wk 2 Days 12 Hrs 5 Mins 22 Secs
    Yes. Sudah saatnya konsumen menuntut haknya.

    Yg perlu di recall HPM lagi : penggantian HU CRV turbo!!

  5. #4
    Kopral Kepala
    Location
    Jakarta
    Posts
    186
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    1 Wk 6 Days 11 Hrs 30 Mins 54 Secs
    bakal seru nih, apalagi kalau sampai ada revolusi terkait hak konsumen perihal after sales service dari pabrikan dan ATPM di Indonesia.

    patut ditunggu...

  6. #5
    Kopral Kepala
    Location
    West Java
    Posts
    194
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    1 Wk 1 Day 5 Hrs 51 Mins 8 Secs
    seru juga ya finance dan asuransi kena getahnya

    mereka salah dmn nya ya?

  7. #6
    Sersan Mayor
    Location
    Masih Di Indo sih
    Posts
    976
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    3 Wks 13 Hrs 50 Mins 17 Secs
    Quote Originally Posted by edsen View Post
    Yes. Sudah saatnya konsumen menuntut haknya.

    Yg perlu di recall HPM lagi : penggantian HU CRV turbo!!
    Ini kenapa om sama HU crv turbo?

    - - - - - - - - - -

    Quote Originally Posted by vanza View Post
    seru juga ya finance dan asuransi kena getahnya

    mereka salah dmn nya ya?
    sy juga lg mikir ini kok bisa ke sangkut paut yak, leasing dan asuransi kan beda alur nih..
    Warm Regards//

    Xpander Mitsubishi Owner Club #XMOC-0433

  8. #7
    Sersan Dua
    Location
    Sidoarjo kota Lumpur
    Posts
    200
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    1 Mth 1 Wk 4 Days 13 Hrs 30 Mins 51 Secs
    Brand ini kok beruntun ya recall.. Ada apa?? QC kurang?

  9. #8
    Mayor Jendral
    Posts
    18,182
    Power
    202 
    M-Store Point
    0
    Online
    3 Mths 5 Days 6 Hrs 51 Mins 13 Secs
    bermula dari warung sebelah ...... smoga cocok itu lawyer nya ya ....... success rate dia tergolong tinggi kok n satu dr sdikit yg prudent in practising profession

  10. #9
    Sersan Mayor
    Location
    Bekasi
    Posts
    907
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    2 Mths 2 Wks 3 Days 6 Hrs 25 Mins 52 Secs
    pemilik honda civic type r diluar juga komplain mesinnya suka overheat, whats wrong with honda?
    Daily Driven --1996 Toyota Mark II

    Keep a cool head while driving

  11. #10
    Kopral Dua
    Posts
    40
    Power
    M-Store Point
    0
    Online
    3 Days 5 Hrs 55 Mins 26 Secs
    Kmrn2 pas tune up, ada salah 1 suv dgn mesin earth dreams yg check engine nya nyala trs, & setelah di trouble shooting ternyata ada malfunction di turbonya..

 

 
Page 1 of 4 1234 LastLast
GT Radial Venom 300x250

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Similar Threads

  1. PT Honda Prospect Motor (HPM) Luncurkan HR-V Paketan Mugen
    By Faboy_jakarta in forum Berita Otomotif Mobil
    Replies: 3
    Last Post: 12th August 2016, 16:38
  2. Honda Prospect Motor Resmi Membuka Dealer Baru Di Bekasi
    By bhenzo in forum Komunitas & Event
    Replies: 2
    Last Post: 5th March 2016, 06:13
  3. Honda Prospect Motor Mulai Perkenalkan Honda HR-V Di Indonesia
    By H_Inside in forum Berita Otomotif Mobil
    Replies: 33
    Last Post: 22nd July 2014, 13:01
  4. ROTARY HONDA ALL MOTOR, MUST SEE..
    By Rotoractive in forum Diskusi Mesin
    Replies: 4
    Last Post: 31st January 2010, 05:28
  5. Honda Lippo Cikarang / Prospect Motor
    By the_rafter_bali in forum Diskusi Otomotif Lain-Lainnya
    Replies: 0
    Last Post: 28th July 2006, 08:42
Back to top