Tersiram Kopi Panas, Wanita Amerika Ini Dapat Ganti Rugi Rp 1.3 M

[Surfer.Galz]

Seorang wanita asal Amerika yang tidak disebukan namanya mendapatkan ganti rugi lebih dari US$ 100.000 atau sekitar Rp 1,3 milliar gara-gara mengalami luka parah akibat tersiram secangkir kopi dari merek waralaba Starbucks dalam kondisi panas.

Menurut keterangan seorang juri, Joanne Mogavero dari Florida menderita luka bakar tingkat pertama dan kedua karena penutup cangkir kopi miliknya terbuka dan jatuh di salah satu gerai Starbucks pada 2014 lalu. Kuasa hukumnya berpendapat bahwa Starbucks seharusnya memperingatkan konsumen bahwa tutup cangkir itu dapat terbuka.

Insiden tersebut terjadi di sebuah gerai drive-through di Jacksonville, Amerika Serikat. Ketika itu, wanita ini mengambil minuman panas dari seorang karyawan yang bersiap untuk memberikannya pada penumpang di mobil.

Dalam sebuah pernyataan, tim kuasa hukum Mogavero mengatakan seorang perwakilan Starbucks memberikan kesaksian selama persidangan di Duval County, Florida bahwa perusahaan itu mendapatkan 80 keluhan dalam sebulan mengenai tutup cangkir yang terbuka atau bocor.

[skyven]

beuh ngeri jg berbisnis di amrik bakal kenal tuntut lag bangkrut deh

[day3tj]

Bisnis retail di amrik kudu ati2

[Edomanuel]

Disini pun , kita bisa nuntut kok klo ada kesalahan seperti ini.. di Indo mah warganya pemaaf dan tidak mau ribet kecuali parah bgt dan praktisi hukum. Memang sudah seharusnya seperti itu.

[dity]

Gw pernah complaint di optik melawai gara2 frame baru gw dibengkokin pada saat pemasangan lensa, tp mereka malah lepas tanggung jawab. Pihak toko berkelit mulu lalu customer service gak ada feedback. Email gak dibales, sms juga gak dibales. Payah bgt optik melawai.
Beginilah nasib jadi customer di indo.

[rubble]

di sono n di first world country yg manapun tiap business dari level micro sampai conglomerate ..... jenis business apapun .... wahip punya product liability insurance n mrk bayar premium per annum

sehingga kalo kena tuntut n kalah ..... insurance yg bayar ....... beda dgn indo yg apa apa hrs dr kantong sendiri atau kantong cukong

[trd_19@yahoo.com]

yoa kudu ati2 d sana, customer always right

[Mr.s2k]

di sono n di first world country yg manapun tiap business dari level micro sampai conglomerate ..... jenis business apapun .... wahip punya product liability insurance n mrk bayar premium per annum

sehingga kalo kena tuntut n kalah ..... insurance yg bayar ....... beda dgn indo yg apa apa hrs dr kantong sendiri atau kantong cukong

Ohhh, jadi makanya se bagaimana kita komplain di bikin ribet ya Om. ?

[shikimori]

"Starbucks seharusnya memperingatkan konsumen bahwa tutup cangkir itu dapat terbuka"

Idiots or what?

[andhi_mercy]

Di negara ini, masyarakat nya yg males berhadapan sm hukum.. mulai duit buat pengacara, urusan sm wereng yg kadang dibuat ribet ini itu, belum lagi hadapin macam perusahaan besar.. bukannya kita untung malah buntung..