Sangat2 KECEWA dengan pelayanan NDSIGN / Fernandy Tirtasaputra (SETENGAH NIPU)

[tom13]

belum ada tanggapan dari seller ya ............... castamer udah pada ngumpul neh

saya sebagai korban sih nggak menuntut seller nongol sini, tapi kalo dia mau nongol ya bagus, sukur2 kalo mau minta maaf sekalian balikin duit orang-orang lain yang selama ini masih dikantongin

kesian tu tukang.. seandainya di doain sakit melulu ..., tapi ini kalo si tukang2 dapet boss baru yang lebih "manusiawi" apa tetep mau bertahan kerja disitu ya??

gini bos, tukang dia itu (ini dugaan semata sih, gak yakin bener) waktu kerjain mobil saya ada 2 orang :

1. Udah lumayan berumur, 30an lah, berpengalaman dan hampir semua dia yg kerjain
2. Masih abg, maks 20 tahun lah, gaya rada alay, gak bisa apa2, masih kagok banget megang stiker

Berdasarkan bincang2 sama si tukang no.1, dia adalah freelance (ini orang yg akhirnya gw mintain no telp-nya) sedangkan si no.2 adalah orangnya si Ndy

Jadi menurut dugaan saya (gak yakin bener lho ya) si Ndy ini emang modus-nya kayak gitu, makelar yang ketergantungan sama pegawai2 freelance (kata bos riph juga tukangnya ganti-ganti yg bikin dugaan saya makin kuat). Oke lah kalo emang begitu tapi dia jujur, lha ini udah banyak janji palsu, bohonging orang, nahan duit orang, dll..

mendekati hari H ? dia bilang dia salah jadwal, harusnya dia kerjain mobil lain dihari itu, kalo mau "timpa" lagi, dia kerjain mobil gue. OKE gue timpa 500rb lagi daripada gue susah atur2 jadwal lagi

haha, parah sama persis ya, mau cepet minta tambah duit
dan jangan2 itu mobil dia yg dikasi pinjem pake juga mobil customer dia yg laen

mobilnya apa? waktu itu pake granmax/luxio gitu lah, ngaku2nya sih mobil bokap

[eleven_nic]

Makin seru cerita2nya... *duduk manis lagi*

[70RS]

Makin panas nih, ijin menyimak paman-paman

[h_jaY]

haha, parah sama persis ya, mau cepet minta tambah duit
dan jangan2 itu mobil dia yg dikasi pinjem pake juga mobil customer dia yg laen

mobilnya apa? waktu itu pake granmax/luxio gitu lah, ngaku2nya sih mobil bokap

iya sama persis Tom
granmax/luxio ada di rumahnya, waktu itu accord... kayaknya sih mobil dia.. karena beberapa kali tukeran mobil, sama sih mobilnya

[h_jaY]

minta ijin lanjutin ke part 2 ya

langsung contact-contact-an dengan ybs Ndy untuk repair,
katanya gampang gampang tapiiiiii ga jadi-jadi.

sibuk katanya jadwalnya, pasang sana sini.
ditambah ada problem dan masalah
(*sorry to say) MAMA nya, sakit, masuk RS di tambah ini itu, (jadi simpatik tapi namanya kerja ya customer tetep harus diperhatikan donk)

ada lagi, problem ma radiatornya, harus masuk bengkel dulu mobilnya, jadi ga bisa jemput mobil gue dan tukeran mobil
ada lagi, problem ma mobilnya turun mesin katanya, kembali lagi ke bengkel
ada lagi, HP nya error (waktu itu gue blm pake BB jadi cuma contact wis call/sms/whatsapp/line), di telp gak diangkat molo, di sms ke semua nomornya ga ada yg dibales, katanya ERROR, kalo ngangkat langsung mati hp-nya
ada lagi, dia bilang ada problem sana YARIS Putih yang ikut kontes YARIS di pondok indah, katanya problem ga mau bayar dsb dsb (itu emang urusan gue juga ya ?)

dan yang gue inget, kalo tanya "jadi kapan?"
jawabannya selalu "nanti dikabarin"

dan GAK PERNAH DIKABARIN kalo gak ditanyain.
sekalipun kalo di tanya "mau kabarin kapan ?"
dijawab "besok dikabarin"
pernah gue tungguin sampe 2 minggu juga GAK DIKABARIN lho sampe ditanyain.

akhirnya capek juga, (anggap semua urusan dia udah kelar), gue minta refund aja kalo emang dia ga mau kerjain.

*gue minta dijadiin (violet-black) karena roof juga diharus ganti kan, paling nambah item dikit doank dibagian belakang pintu, body stripping ganti yg simple (kalo dari sisi harga lebih murah cost nya, tapi gue ga minta refund sepeserpun), dan dia OKE

baru dia MUNCUL malam hari dan jemput mobil gue (posisi mobil udah diceperin parah,belum kelar ngerjain cepernya, cuma bisa dinaikin orang 1-2 dengan pelan2, alias gesrot2 parah)

dijanjiin besok dikerjain dan langsung kelar malamnya di antar lagi, OKE

alhasil, dia bilang ada orang minta repair di daerah (lupa) arah bekasi situ.
dia bilang customernya ngomong "UNGU NYA BAGUS YA" (artinya mobil gue dipake sama dia, walaupun gue tanyain ma Ndy, dia ngeles melenceng2 jawabnya, menghindar ngomongin yg lainnya)

dia minta dikerjain pny gue malem aja gimana, jd bsok pagi di anterin, OKE

pas sore ditanyain gimana, dia bilang, ada customer lain minta REPAIR mumpung di daerah sana, dia kerjain sekalian (punya gue kapan dikerjain ??)

seperti biasa dijanjiin-dijanjiin doank....

sampe hari ke 3, akhirnya mobil gue dianterin balek dan BELOM DIKERJAIN SEDIKITPUN.
alasannya : dia harus ke surabaya ada project kerjain mobil di sana (1 minggu)

gue minta kompensasi atas ketidaknyamanan ini, (sebenernya pengen minta refund aja !!! asli udah kesel)
dia : nanti dikasi carbon untuk spoiler sama kap mesin wktu repair

sempet gue tanya : "SURAT JALAN MANA ?"
dijawabnya : "oh itu udah ada dirumah, kalo mau besok senin gue suru orang rumah kirim pake TIKI aja"
gue : "oh udah jadi, ya udah gak usah, minggu depan aja sekalian pas lu repair"

OKE, mau ngomong apa lagi, gue tungguin aja 1 minggu. kejer-kejer terus.
ternyata katanya NAMBAH mobilnya yg harus dikerjain dari 3 jadi 5, mungkin extend 2 minggu.

OKE, next week hubungin dia, katanya udah pulang, capek tukangnya kerja terus disana, minta istirahat 2 hari dulu, dan ngomong inti nya "PASTI MOBIL LO YG PERTAMA GUE KERJAIN BRO, PRIORITAS DULU"

alhasil, gue lupa, 1-2 minggu kemudian (malem hari) baru dia nongol (bersama tukang-tukangnya dan bawa bahan dan peralatan), gue iseng tanya ma tukangnya "abis kerjain di mana mas", jawabnya "itu tadi daerah pantai mutiara" (SO PRIORITAS GUE APAAN ?!?!?! gue percaya tukangnya gak mungkin bohong, masa ga ngerjain bilang abis ngerjain)

dan dia mau balek ber 4 (jumlah total dengan tukang2nya) pake mobil gue (yg cepernya masih sama, tapi lebih parah soalnya velg makin lebar dan offset agresif) *SPEECHLESS*

gue cuma bilang "ini pasti gesrot"
tukangnya nyaut "iya, kemarin aja dulu ber 4 udah gesrot2 waktu velg yg lama" (NAH INI DIA !!! BUKTI DIPAKAI DAN GESROT2, bayangin aja dari Gading Serpong ke Bekasi, mau lewat tol mana pun, kalo mobil ceper parah, dipakai orang 3-4, tau akibatnya kan hahahahahah orang kaya dia mana bisa bawa dengan sabar, sampe tukangnya aja bilang GESROT2)

akhirnya dia pulang dulu, nganterin tukang2nya, baru balek lagi, ambil mobil gue. (untuk satu hal ini, gue salut)

waktu besoknya dikerjain, dia sempet BBM :
"Bro, ini repair gue keluar bahan, lu yg bayar ongkos tukangnya ya" (WTF !! Repair macam apaan nih koq gue yg bayar !!!)
gue : "intinya gak punya duit, dan aturan dari mana gue yg bayar lagi"

hasilnya : gue gak keluar duit apa-apa lagi, dan jadinya baru 2-3 hari kemudian, malam-malam gue ke gading serpong, sampe sana juga belom kelar, masih harus nungguin, gelap2 ngecek. akhirnya kelar gue bawa aja.

nemu cacat : ada di pintu kanan depan, "sobek kaya kena kuku", gue tanya ke tukangnya, jawabannya "TADI GAK PAPA TUH", ya masak juga gue yg sobekin... tanya bagian mana lagi jawabannya banyakan gitu.

dan yang kemarin2 gue komplain, katanya 1 panel mau diganti, ada yg cuma di tambal !!!
bagian yg masih nempel dibiarin, yg udah ngeletek di SILET !!! (semoga body mobil gue gak baret-baret parah deh), lalu di tambal pake sticker baru....

gue BBM aja tuh Ndy (waktu gue ngecek, dia udah jalan ma temen nya), di jawabnya "nanti di repair lagi aja"

gue : "surat gue mana?"
ndy : "wah orangnya lagi dinas, suratnya udah jadi seh tapi di ruangan polisi itu, ruangannya dikunci, gue ada bbm nya kalo mau"
gue : "tolong tanyain deh"

gue : "gimana surat gue"
ndy : "orang nya lagi dinas neh ga bisa buka pintunya katanya"
gue : "bagi bbm nya deh"

GAK DI KASIH !!!!

akhirnya ngejer2 repair, seperti biasa alasannya, mobilnya trouble lah, ada masalah ma beberapa orang yg ga bayar (bagi gue seh wajar kalo kena "karma" ada orang yg "jahat" ma dia juga, sapa menanam dia menabur hehehe, itu juga kalo bener)

gue minta komitmen, katanya sebelum akhir tahun.
dan gue ada acara akhir tahun keluar kota, gue minta sebelum tanggal 23 Des. Katanya OKE.

gue tungguin sampe pertengahan januari, GAK ADA TUH NGEHUBUNGIN GUE sedikit pun
status bbm ? selalu update2 poto mobil2 yg dikerjain hahahahahaha....

ya sudah lah pikirnya.

lalu ngobrol2 ma Tommy taunya beberapa customer dia juga ada yg beginian hahahaha... oke deh.. NYAMBUNG !!

mendadak, beberapa hari lalu Ndy sendiri yang tanya ma gue "mobil lu masih mau direpair ga, mau beresin 1 per 1"
gue : "y namanya rusak y mau lah di repair"
blablabla....
ndy : "oke nanti dikabarin"

sampe detik ini belum dikabarin.

kemarin gue PING!!! dia di BBM terkait surat dari Tommy,
ngobrol2, dapet chat seperti di bawah













jadi yang bener SURAT JALAN gue selama ini mana ya ? hahahahahaha... *SPEECHLESS BOS!!!*


sekarang gue masih membuka tangan aja, untuk Ndy buktiin apa yang dia omongin..

DIA MAU KELARIN SATU PER SATU.

gue masih tunggu itu, dan gue masih nunggu surat jalan gue yang ga kunjung jadi.

kita lihat bareng aja gimana kelanjutannya



thanks.



note :
pengalaman :
- harga dia jujur relatif lebih mahal, hampir sama dengan WIENS, kalau dihitung dengan surat gue yg GA ADA, sama mahalnya hahahahaha
- harga mahal tidak selalu lebih bagus koq, dalam kasus ini, mitos harga berbicara ga berlaku
- waktu dan tenaga habis untuk hal-hal bolak balek begini.
- jadwal gue ? ancur lebur berantakan (1-2 bulan itu)


yang mau bukti untuk kerjaan yang gue bilang sambungan, silahkan melihat langsung
saya tidak keberatan. dan silahkan dinilai sendiri. (jangan by foto, tidak terlalu terlihat jelas)

yang pasti, bagian yg tadinya mungkin dikatakan rusak 10%, menjadi rusak 30%-40%, makin lama ga direpair ya makin parah donk ya ? salah gue ? hehehehe... gue kejer-kejer untuk repair, dia yg ga mau kan...

bagi gue pribadi : (sorry gue terlalu perfectionist, jadi hasil seperti ini, gue gak puas !!!, apalagi untuk harga yang relatif lebih mahal daripada pasaran)

yang butuh alamatnya, gue ga hapal nama jalan dan nomornya, tapi gue masih inget rumah yang gue datengin waktu itu.

[ryanchristian]

Wah ada yang komplain soal si Ndy di Modcom..
Percuma bos dikomplain, yang bersangkutan udah kebal ama komplain

Kalo gw ceritain di sini semua kasus dia ke gw & temen-temen gw, yang baca bisa sambil pesen delivery McD, nunggu tuh McD dateng, sampe kelar makan juga belum tentu kelar bacanya

But I have to be fair, overall kerjaan tukangnya beberapa emang rapih, beberapa lumayan OK, jadi ya hoki-hokian dia bawa tukang yang mana.. Yang ngawur mah bosnya

Gw sih udah beberapa kali pake jasa dia karena bisa delivery kerjain di rumah, gw bisa tinggalin kerja. Udah lumayan hapal sama kelakuannya, jadi yaaa gitu deh.. Dibawa sabar aja, pahalanya gede

weleh" emg kelakuannya bgitu?? ckckc. tpi brati emg ga niat nipu si ya, cuma kelakuan aja aneh. dah tw jual jasa, ga layanin konsumen dgn bae hehe

- - - - - - - - - -

Wah ada yang komplain soal si Ndy di Modcom..
Percuma bos dikomplain, yang bersangkutan udah kebal ama komplain

Kalo gw ceritain di sini semua kasus dia ke gw & temen-temen gw, yang baca bisa sambil pesen delivery McD, nunggu tuh McD dateng, sampe kelar makan juga belum tentu kelar bacanya

But I have to be fair, overall kerjaan tukangnya beberapa emang rapih, beberapa lumayan OK, jadi ya hoki-hokian dia bawa tukang yang mana.. Yang ngawur mah bosnya

Gw sih udah beberapa kali pake jasa dia karena bisa delivery kerjain di rumah, gw bisa tinggalin kerja. Udah lumayan hapal sama kelakuannya, jadi yaaa gitu deh.. Dibawa sabar aja, pahalanya gede

weleh" emg kelakuannya bgitu?? ckckc. tpi brati emg ga niat nipu si ya, cuma kelakuan aja aneh. dah tw jual jasa, ga layanin konsumen dgn bae hehe

[h_jaY]

weleh" emg kelakuannya bgitu?? ckckc. tpi brati emg ga niat nipu si ya, cuma kelakuan aja aneh. dah tw jual jasa, ga layanin konsumen dgn bae hehe

- - - - - - - - - -



weleh" emg kelakuannya bgitu?? ckckc. tpi brati emg ga niat nipu si ya, cuma kelakuan aja aneh. dah tw jual jasa, ga layanin konsumen dgn bae hehe

setuju, harusnya seh ga niat dan ga mengarah ke penipuan, cuman ribet sendiri dengan jadwal dia, dan tidak memperlakukan customer layaknya customer.

seharusnya dia yg butuh customer ?
atau customer yg butuh dia ?

hehehe...

[SiR0cCo Bl4cK]

gak bener tuh seller bro,mmg hrs spt ini,kalau gak buat surat pembaca
yang lain gak mungkin tau,share hasil pengerjaannya donk

[corolla_maut]

semoga cepet kelar ya tom13...

[F3174FO]

Wah parah sellernya....cukup tau deh buat pengalaman sendiri....mudah2an ngga kesangkut juga ama seller begini...to arS dan korban2 lainnya semiga bisa terus sabar....

[buayabelang]

minta ijin lanjutin ke part 2 ya

Bla...bla...bla..... bla.......

Wahhhhhhhh gw yang baca aja dah panas, apalagi yang ngalamin yaaaa?
Kalo gw sih dah gw gaplokin tuh orang............!

Ass h*l*..........!

[tom13]

gak bener tuh seller bro,mmg hrs spt ini,kalau gak buat surat pembaca
yang lain gak mungkin tau,share hasil pengerjaannya donk

hasil kerjaan di mbl saya sih gak ada masalah, yah ada lah bbrp bagian yg kurang tapi masih maklum

difoto pasti gak kelihatan. yg kacau memang service-nya (banyak bohong)

semoga cepet kelar ya tom13...

sama saya sih udah gak ada masalah bos.. om h_Jay tuh yg masih dihutangi janji


SEKEDAR INFO :

tadi siang ybs nge-add BBM (kmrn ini udah saya delete), saya reject
trus kirim PIN Msg : "yg di modcom maksudnya gimana?"

Pura-pura bego apa gimana gak ngerti deh

[Junior [P.I.M.P]]

kalo omongan satu orang vs omongan satu orang bisa diperdebatkan siapa yang benar
kalo udah bgini namanya mah emang salah satu pihak emang pantes dibikin rusak namanya.
gw paling problem besar kalo mobil dititipin dipake jalan jalan. apalagi posisinya ceper mampus pake offset aggresive gading serpong bekasi dipaksa jalan berempat? POLLLLLL

[gd8.Damoy]

waduh...gw udh sempet email2an tanya2 Custom stiker.. ga jd deh, yang urusan duit gede aja si Ndy bs begini apalagi urusan duit kecil ky gw yah..pasti tanpa ragu bisa raib.. hhahahaha.. untung aja gw nonton ini thread. T.S yang sabar yah. Nice share banget.
btw Wiens Sticker itu bukannya ada cabang di Gading jg yah? CMIIW. sedangkan td gw sempet baca rumah si Ndy di Gading juga. jangan2 tukang dari si Wiens Gading yang dicomotin ama Doi..jangan2 yah... Gading serpong Tangerang bukan yah?

[rex7]

hai hai semua, hehe..
didesak oleh beberapa teman gw disuruh curhatin disini, hahaha..

yaa intinya gw mengalami hal yg sama dgn beberapa customer yg kecewa disini..
gw rugi duit DP 2jt yg blm di refund ampe skrg sejak Desember kmrn..
dan sesuai janji gw sm si Ndy, gw gk akan buka SK dgn cerita detail panjang lebar plus bukti2 sampe akhir bulan ini..
klo si Ndy baca ya gw cm mw blg waktu lo cuma ampe akhir bulan ini sblm gw masukkin SK dan suruh orang samperin rmh lo ya..


IMHO..
gw yakin Ndy ini gk niat nipu cuma time management nya aja ancur bgt..
dan gk bs kelola bisnis dgn baik..